更新日期：2024年1月2日
生效日期：2024年1月2日
朝昔员工端深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。基于此，朝昔员工端APP服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。
本隐私政策主要包括以下内容：
朝昔员工端：指朝昔员工端APP服务提供者向您提供服务的平台。
朝昔员工端APP服务提供者：润楹物业科技服务有限公司。
个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
关联公司：指控制、共同控制润楹物业科技服务有限公司、润楹物业科技服务有限公司，或受其控制或向其施加重大影响，以及与其同受一方控制、共同控制或重大影响的关联公司。
除另有约定外，本政策所用定义与《朝昔员工端用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。
（二）适用范围本政策适用于朝昔员工端服务提供者以朝昔员工端客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了朝昔员工端的产品或服务，但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于朝昔员工端上其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
请注意，朝昔员工端的用户主要面向我们的员工，根据《中华人民共和国个人信息保护法》，当公司根据法律法规、公司劳动规章制度实施人力资源管理需要处理您的个人信息时，我们无需征得您的同意。
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
a)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，我们将无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题；
b)为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
a)我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
b)为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可以通过与您工作的物业服务中心相关管理人员联系或发送邮件至crld_mixhome_zy@crland.com.cn，我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）开通员工账号您可以使用入职时向公司自行提交的【手机号】开通朝昔员工端帐号。
（二）使用朝昔员工端提供服务业主或租户可能通过朝昔用户端APP提交报事报修、投诉建议、呼叫管家功能，为了向用户提供服务，我们可能在如下情况下使用您的姓名、联系方式用于向用户提供服务
1、报事报修、投诉建议
当您负责处理客户提交的工单时，我们可能会需要提供您的联系方式、处理内容，以便客户能查看工单处理进度以及联系到您沟通相关服务。
2、呼叫管家
根据服务需要，客户可能会通过朝昔APP查询并呼叫您的电话，我们可能会需要提供您的姓名、联系方式，以便让客户联系到您。
3、登录
若您使用内部LDAP账号登录APP，我们将需要使用您的手机号与LDAP账号作比对，以确保您可以顺利完成登录。
（三）信息录入与内部沟通当您通过员工报事、代客报事、计划任务、房屋档案及朝昔员工端提供的其他内容发布功能与场景录入信息，我们将收集记录您的姓名、联系方式、录入内容、录入时间。
1、员工报事、代客报事、润服务转单
当您使用员工报事、代客报事、润服务转单功能时，我们会记录您的姓名、联系方式、录入内容、录入时间。为了帮助您发布图片，您需要开启移动设备的相机、照片权限。
2、工单任务
当您使用工单任务功能时，我们会记录您的姓名、联系方式、处理内容、处理时间。为了帮助您发布图片，您需要开启移动设备的相机、照片权限。
特别说明：部分工单来源于开发商，我们会将您的您的姓名、联系方式、录入内容、录入时间、处理内容、处理时间提供给发出工单的开发商，以便及时供开发商的客服及管理员查询，电话反馈给客户。对于此类工单，我们会在页面上标记工单来源为润服务转单。
3、计划任务
当您使用计划任务功能时，出于公司管理需要，我们会保存您的姓名、联系方式，已经录入内容、录入时间。为了帮助您上传图片、设备/位置二维码扫码打卡，您需要开启移动设备的相机、照片权限；为了帮助您联系客户，您需要开启拨打电话权限。
4、房屋档案
当您使用房屋档案功能录入信息时，出于档案留存的目的，我们会一并记录您的姓名、录入内容、录入时间。
5、扫一扫
当您使用扫一扫功能时，我们会记录您的姓名、联系方式、位置信息、步数信息、扫码结果、扫码时间。为了帮助上传打卡的地理位置信息、扫码打卡结果、步数信息，您需要开启移动设备的相机、照片、地理位置、健康运动、文件存储权限。
6、客户档案及邀请
为了帮助您联系客户，您需要开启拨打电话权限
7、认证审核
在审核用户认证申请时，如果需要补充上传相关图片信息，您需要开启移动设备的相机、相册权限。
8、出于管理需要的记录
出于公司管理的必需，在您使用涉及公共安全、财物安全的功能时，我们将记录您的姓名、联系方式、编辑内容、操作时间。上述场景包括物品放行、一键开门、移动抄表、客户档案及邀请、催缴助手、认证审核。
请注意，您录入的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在发布时选择上传包含业主/租客个人信息的内容。请您确保业主/租户对于您上传上述信息是知情、自愿并同意的。如您录入的信息中包含未成年人的个人信息，请务必在获得监护人的同意后再上传。
（四）复制与分享在您分享、复制信息时，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接及其他内容信息，以实现跳转、复制、分享功能或服务。
（五）消息通知您知悉并同意，对于您在使用本服务过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户工单消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研用途；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供相关服务、功能或活动。
（六）为您提供安全保障为提高您使用我们提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或朝昔员工端APP相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的帐户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（七）与个人信息收集、使用相关的系统权限我们在收集、使用您的个人信息时，可能需要开启如下系统权限。如您拒绝开启对应权限，我们将尽力提供合理的替代方式。但请您注意，部分个人信息的收集、使用基于岗位职责与人事管理的必要。如您始终拒绝开启对应权限且未通过合理的替代方案完成与您所在的岗位职责相关的事项，可能违反您需要遵守的法律法规或公司制度，相关后果由您自行承担。
1、定位服务：在您使用扫一扫功能时，我们会在您开启位置权限后访问、通过收集您的位置信息来精准获取地理位置、为做扫码打卡精准校验。
2、访问相机：您可以在开启相机/摄像头权限后使用该附加功能完成拍照功能，拍照功能可用于在朝昔员工端APP上传您的照片/图片/视频来实现更换头像、拍照报事报修、社区互动、上传人脸照片功能。
3、访问相册：您可以在开启相册(图片库/视频库)权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频来实现更换头像、拍照报事报修、社区互动、拍摄人脸照片功能。
4、获取设备识别码和状态：我们会在您开启获取设备识别码（含ANDROID ID、电话号码、IMEI、IMS权限等）和状态权限后，访问、收集您的电话状态和设备信息，用于用户登录帐户和支付过程中的安全风控，以保障您的帐户和使用安全。
5、拨打电话权限：您可以在开启拨打电话权限后使用联系客户、联系工单处理人功能用于拨打员工或者客户，方便开展物业服务工作。
6、读写外部存储权限：当您使用朝昔员工端APP中的头像设置、报事、工单处理、扫一扫功能，将文件下载至本地或打开使用本地文件时，您需要通过开启文件存储权限，使用或保存图片、视频、文件，获取步数信息。
7、信息推送及服务：为确保您的服务体验，在您使用工单处理、通知公告等功能时，您可以开启通知权限。开启后，根据服务状态，我们将为您发送工单消息、通知公告的推送或短信通知服务。
8、健康运动权限：在您使用扫一扫功能时，我们会在您开启健康运动权限后访问，通过收集您的步数信息来自动生成行动轨迹。
（八）收集和使用个人信息的其他规则1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向朝昔员工端提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、若您我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许或经您明确授权的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
与我们履行法律、法规规定的义务或职责相关的；
1)与国家安全、国防安全有关的；
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
6)您自行向社会公众公开的个人信息；
7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
10)为合法的新闻报道所必需的；
11)法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善朝昔员工端APP的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我们停止运营朝昔员工端APP产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们会在朝昔员工端APP上使用APP信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们APP内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。APP信标通常是一种嵌入到APP或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（二）Do Not Track（请勿追踪）很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向APP发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么朝昔员工端APP会尊重您的选择。
我们对您的个人信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何个人身份可识别信息，我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享：
1、事先获得您的同意、确认或授权；
2、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求，或履行法定义务所必须；
3、为便于我们基于朝昔员工端向您提供产品和服务，识别会员账号异常，保护朝昔员工端服务提供者关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享您的必要的个人信息，且受本隐私权政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或我们的关联方改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。
5、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
6、我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
7、请注意，您在使用我们提供的服务时，可能会自愿共享您的个人信息甚至敏感个人信息，请您谨慎地做出相关决定。
8、如果我们共享您的个人敏感信息或我们的关联方改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（二）委托处理我们可能在以下情境下委托第三方处理您的个人信息：因服务必要而委托的第三方为您提供服务、实现功能或服务的数据使用等合法用途；向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。我们的合作伙伴涉及技术服务的供应商：
1、技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、消息推送等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，比如我们必须与终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）通过您的手机型号、版本及相关设备信息才能为您使用的终端机型适配消息推送功能；
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则:
a) SDK名称：极光推送
所属机构名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK用途、功能：统计分析、推送
收集的个人信息类型：设备信息包括操作系统版本、设备机型（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/BSSID/MEID）、软件安装列表，网络信息包括网络连接状态、接入网络的方式和类型
第三方隐私协议/官网： https://www.jiguang.cn/license/privacy
b) SDK名称：微信分享
所属机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK用途、功能：用于帮助用户将信息分享至微信
收集的个人信息类型：设备信息，包括操作系统版本、设备机型（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）网络信息，包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。
第三方隐私协议/官网链接： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=a1zaa.8153814.0.0.67abe7a3ddAz0R&lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
c) SDK名称：微信支付
所属机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK用途、功能：用于帮助用户微信支付
收集的个人信息类型：设备信息，包括操作系统版本、设备机型（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）网络信息，包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。
第三方隐私协议/官网链接： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=a1zaa.8153814.0.0.67abe7a3ddAz0R&lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
d) SDK名称：易观数科
所属机构名称：深圳易观数字科技有限公司
SDK用途、功能：用于统计分析
收集的个人信息类型：设备信息，包括操作系统版本、设备机型（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表，网络信息，包括网络连接状态、接入网络的方式和类型
第三方隐私协议/官网链接： https://www.analysysdata.com/about-service.html
e) SDK名称：云存储
所属机构名称：阿里云计算有限公司
SDK用途、功能：用户上传的相关图片、文档资料均以OSS云存储的形式存储 收集的个人信息类型：用户上传的图片、文档资料
收集的个人信息类型：手机号、姓名
f) SDK名称：小米推送
所属机构名称：北京小米科技有限责任公司
SDK用途、功能：推送消息
收集的个人信息类型：设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态
第三方隐私协议/官网链接： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
g) SDK名称：VIVO推送
所属机构名称：广东天宸网络科技有限公司
SDK用途、功能：推送消息
收集的个人信息类型：设备信息
第三方隐私协议/官网链接： https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/3666
h) SDK名称：OPPO推送
所属机构名称：华为技术有限公司
SDK用途、功能：推送消息
收集的个人信息类型：应用ID、应用包名、服务器公网IP地址，华为推送各功能的使用频次、任务名称、消息内容和推送范围（应用Token、或者主题名称、或者受众群组名称）信息，AAID（应用匿名标识）、应用Token、Topic订阅关系，消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录，缓存消息内容
第三方隐私协议/官网链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
i) SDK名称：华为推送
所属机构名称：广东欢太科技有限公司
SDK用途、功能：推送消息
收集的个人信息类型：IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
第三方隐私协议/官网链接： https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
j) SDK名称：Tinker
所属机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK用途、功能：用于下载APP补丁，修复App线上问题
收集的个人信息类型：设备信息，包括操作系统版本、设备机型（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）网络信息，包括网络连接状态、接入网络的方式和类型
第三方隐私协议/官网链接： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
k) SDK名称：腾讯浏览服务TBS
所属机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK用途、功能：腾讯浏览服务TBS是致力于优化移动端webview体验的整套解决方案，是webview浏览器内核sdk
收集的个人信息类型：设备信息，包括操作系统版本、设备机型（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）网络信息，包括网络连接状态、接入网络的方式和类型
第三方隐私协议/官网链接： https://x5.tencent.com/tbs/policy.html
l) SDK名称：腾讯Bugly
所属机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK用途、功能：用于获取App的Crash奔溃信息，便于App分析
收集的个人信息类型：设备信息，包括操作系统版本、设备机型（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）网络信息，包括网络连接状态、接入网络的方式和类型
第三方隐私协议/官网链接： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
m) SDK名称：个推消息推送SDK
所属机构名称：每日互动股份有限公司
SDK用途、功能：为App用户提供消息推送技术服务
收集的个人信息类型：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID，设备识别码（iOS端包含IDFA、IDFV；HarmonyOS 端包含OAID、AAID）
第三方隐私协议/官网链接： https://docs.getui.com/privacy/
（三）、转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）、公开披露我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反朝昔员工端相关协议及规则的情况，或为保护朝昔员工端用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及朝昔员工端已对您采取的措施。
（五）、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、履行法律法规规定的义务相关的；
2、按照劳动规章制度，实施人力资源管理所必需的；
3、与国家安全、国防安全直接相关的；
4、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的；
5、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、您自行向社会公众公开的个人信息；
8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如姓名、房屋信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
3、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，仍有可能无法杜绝对您个人信息的非法访问。此外，由于无法判断他人的陈述是否属实，我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，不会跨境转移您的个人信息。
（二）存储期限我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
而我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的业务需求；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
原则上，除法律法规另有规定外，在您离职后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查询您的个人信息您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
个人信息--如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息，您可以通过访问“我的-个人中心”执行此类操作。
账号信息--如果您希望更改您的密码或退出您的账号等，您可以通过访问“我的-设置”执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时与您工作的物业服务中心联系，或发送电子邮件至crld_mixhome_zy@crland.com.cn,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
（二）更正、补充您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以随时与您工作的物业服务中心相关管理人员联系。
（三）删除您的个人信息在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
3)如果基于管理需要，您不在需要使用朝昔员工端；
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时（不超过15个工作日）物理删除这些信息。另外，按照法律法规的规定要求，我们将保存您的信息5年时间，用于法律追溯、公司管理与客户服务需要。
（四）改变您授权同意的范围您可以修改通过手机权限管理来关闭您对朝昔员工端APP的相关设备授权，具体操作方法请参阅对应您手机品牌及型号的系统使用说明书。
（五）注销账户在您离职后，我们将自动注销您的账户。您也可以通过联系朝昔管理员或联系本人所在单位的IT人员进行注销您的账户。但是，
1. 您作为员工，部分岗位职责需要通过朝昔员工端执行，因此，您在职期间我们可能不会同意您的注销请求；
2. 在您的账号注销后，账户将立即停用。根据法律法规规定及公司制度与劳动合同的约定，您的历史岗位信息、工作办理信息、操作记录等都将保留，仅供内部审计、留档需要。
（六）响应您的上述请求为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、与我们履行法律法规规定的义务有关的；
7、出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但很难得到您授权同意的；
8、涉及商业秘密的。
我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更，本隐私政策的任何更新我们都将在修订生效前在朝昔员工端APP的显著位置上提示公布，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们朝昔员工端APP的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过发送邮件至crld_mixhome_zy@crland.com.cn与我们联系，办公地址：广东省深圳市南山区深南大道9668号华润置地大厦B座18楼。我们将尽快审核您提交的问题，并在验证您的用户身份后内予以回复（最多不超过15个工作日）。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。